Contacto

C/ Colón, 1, 7º, 16 - 46004 - VALENCIA

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Cualquier persona del equipo está accesible ante cualquier duda, sugerencia o comentario que nos hagan.
Nos esforzamos para que cada alumno de postgrado consiga sus objetivos particulares durante su paso por IEM Business School.
Tenemos muy clara nuestra vocación de servicio como Escuela de Negocios, y la implicación es total para ofrecer la mejor propuesta formativa y conseguir la mayor satisfacción de nuestros alumnos.
Nuestros postgrados, temarios y equipo de formadores son actualizados continuamente basándonos en las opiniones y comentarios de nuestros alumnos.

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Aprendizaje IEM. Escuela de Negocios Valencia

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DURACIÓN DEL PROGRAMA

200 horas
100% presencial

FECHAS

octubre 2017 a abril 2018
Viernes de 16h a 21h
Sábado de 9h a 14h

PRECIO

2.950€.
Formación 100% bonificable

¿Qué voy a aprender?

  • Sabrás cuál es la estrategia para desarrollar un modelo de negocio online y cómo aplicar Lean Startup.
  • Conseguirás mejorar las conversiones en tu tienda online tras estudiar el perfil de tu cliente.
  • Conocerás cuales son las infraestructuras y plataformas necesarias para poner en
    funcionamiento un ecommerce.
  • Diseñarás la estrategia de Branding y trazarás un plan de marketing online para un proyecto ecommerce
  • Serás capaz de realizar una correcta definición y modelado de los procesos del negocio en el contexto del ecommerce, utilizando métodos y técnicas para diseñar, ejecutar, controlar y analizar procesos operacionales que involucran personas, organizaciones y documentos.

Metodología

En el Master Ecommerce Valencia se combinan clases teóricas con la realización de ejercicios y casos prácticos, trabajo en equipo, vídeos y role-playing.

  • Tu propio proyecto online: Durante el desarrollo del programa, el alumno desarrolla su propio proyecto empresarial o personal que más tarde deberá presentar ante un Tribunal para ser evaluado.
  • Tutorías individualizadas: para conseguir el éxito de tu proyecto, tendrás a tu disposición tutorías personalizadas e individuales con expertos del sector.
  • Aula Virtual: Desde el inicio del Posgrado los alumnos tienen a su disposición acceso a toda la documentación del programa así como anexos complementarios que enriquecen los conocimientos adquiridos en clase.

¿A quién va dirigido?

  • Profesionales que quiera profundizar en el comercio electrónico con el fin de obtener una visión global para dirigir proyectos Ecommerce.
  • Emprendedores con proyectos de Ecommerce que quieran conocer las claves y herramientas para poner en marcha su negocio digital
  • Profesionales del marketing que quieran avanzar en su carrera profesional

Master de Marketing Online Valencia

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CONTENIDOS

1. Estrategia Ecommerce

En este punto, se abordan temas imprescindibles para cualquier profesional con responsabilidad en una empresa. Aprenderás a estudiar el perfil de tu cliente, diseñarás y ejecutarás tu estrategia de Branding y conocerás las tacticas para desarrollar un modelo de negocio online y cómo aplicar Lean Startup.

  • Introducción al ecommerce
  • Creación de personas
  • Branding
  • Modelos de negocio
  • Lean Startup
  • Marketplaces, comparadores, Google Shopping y afiliación

2. Planificación Comercial

Tan importante es tener una buena estrategia de tu negocio digital cómo hacer una buena planificación comercial. Para ello, en este módulo aprenderás a crear tu propio plan de ventas digital, conocerás diferentes estrategias de pricing a aplicar en tu proyecto, sabrás qué técnicas de ventas puedes aplicar a tu negocio para aumentar el carrito y cómo realizar una buena gestión de atención al cliente (chat, mailing transaccional, automatización, cómo gestionar los carritos abandonados, fidelización, etc).

  • Plan de ventas digital y pricing
  • Estrategia y gestión de la relación con el cliente (eCRM y eCEM)
  • Técnicas de venta, fidelización, mail marketing
  • Atención al cliente y proveedores

3. Operaciones

Tras el módulo de operaciones, serás capaz de realizar una correcta definición y modelado de los procesos del negocio en el contexto del ecommerce. Conocerás cuáles son las infraestructuras y plataformas necesarias para poner en funcionamiento un ecommerce, cómo elegir entre ellas y cuáles son sus características principales. Dominarás las particularidades de las tecnologías necesarias para un ecommerce aplicadas a Mobile, tendrás las claves para obtener una buena experiencia de usuario y usabilidad en su ecommerce, entenderás las opciones que existen a la hora de organizar la logística de un ecommerce.

  • Modelado de procesos de negocio
  • Infraestructura y plataformas
  • Multidispositivo
  • UX/UI
  • Logística
  • Medios de Pago y temas legales

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4. Marketing Captación y Conversión

De la misma manera que en un negocio offline, en el mundo ecommerce necesitamos captar clientes potenciales; es decir, atraerles a nuestro ecommerce para que nos conozcan y vean nuestros productos. Una vez les hemos atraído hacia nuestra plataforma, debemos conseguir que compren. Pero además, debemos intentar que, una vez han comprado, queden satisfechos y vuelvan a nuestra tienda para seguir comprando nuestros productos. Esto es lo que vamos a trabajar en este módulo: la captación, fidelización y conversión a través de herramientas como campañas de Adwords, publicidad en las redes sociales, video marketing y el análisis de todo ello a través de google analytics. Como guinda, se creará un plan de marketing online.

  • Videomarketing
  • Marketing de Contenidos
  • Posicionamiento Web – SEO
  • Campañas de Google Adwords
  • Visión global Google Analytics
  • Analítica para captación y conversión (test A/B)
  • Publicidad en Redes Sociales
  • Caso práctico de cliente en publicidad
  • Plan de marketing online

5. Planificación Financiera

En este módulo, aprenderás a realizar tú propio Business Plan dónde se recogen los puntos clave que te va a permitir a gestionar eficazmente tu propio proyecto. Además, te enseñaremos cómo conseguir la financiación que necesitas y de dónde conseguirla.

  • Finanzas para Ecommerce (Business Plan)
  • Financiación e inversores

6. Plan Ecommerce

Este módulo pone de manifiesto que la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones, por lo que es importante en Internet estar al día de las posibles reacciones de los distintos grupos de interés.

  • Plan de Proyectos Ecommerce

7. Proyecto Final

Realización de un proyecto o estudio original en el que se integren, apliquen y desarrollen los conocimientos adquiridos.

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8. Especialización

Todos los alumnos pueden especializarse a través de talleres complementarios de 20 horas de duración. Formación especializada en:

  • Certificación Google Analytics
  • Certificación Google Adwords
  • Posicionamiento Web Avanzado
  • Publicidad en Redes Sociales
  • WordPress
  • Redes Sociales Avanzado
  • Etc.

NUESTRAS BECAS

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DOCENTES

Nuestros docentes son profesionales en activo con larga trayectoria profesional en cada una de las áreas de los negocios digitales. Sus experiencias profesionales contadas de primera mano en clase, aportan al alumno un plus en su formación.

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Javier Echaleku

CADE y MBA Executive.
Gerente en KUOMBO

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Eva María Marcos

Licenciada en Ciencias de la Informacion, Periodismo
Off&Online Marketing Manager Aquaservice

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Iñaki Zubeldia

Master Digital Marketing and Social Media
Director de Marketing enKUOMBO

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Pepe Romera

Ing.Tecn. Telecomunicaciones, Sonido e Imagen en UPV
Formador Vídeo Marketing en PepeRomera.com

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Carlos Andonegui

Diplomado en Empresariales y Máster EOI.
Director General en Vino Premier


Javier Peris

Experto Metodologías Ágiles y Lean. COBIT®5, PRINCE2®
Director General Adjunto en Kuombo

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Juan Manuel García

Ingeniero Informático
Director de
Cuentas en IAGT

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Loles Sancho

Licenciada en Marketing y gestión comercial. Master Comunicación
Fundadora Loles Sancho Comunicación

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Mario Gallart
Certificación de Google Analytics y Adwords
CMO en Lucera Energía

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Javier Megías
Business&Marketing School
CEO/Co-founder en Startupxplore

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Irene Ferrer
Máster Diseño de Experiencia de Usuario
Consultora UX/UI en Sopra

QUÉ OPINAN NUESTROS ALUMNOS

NUESTRO PROGRAMA DE PRÁCTICAS

El 98% de los que solicitan prácticas las consiguen

En el Master Ecommerve Valencia, ponemos a disposición del alumnado la posibilidad de realizar prácticas voluntarias en empresa. Para nuestra Escuela de Negocios, es un complemento a la formación recibida.
Gracias a estas prácticas, IEM te ofrece la oportunidad de adquirir una valiosa experiencia laboral y empezar a construir un nuevo futuro profesional mediante prácticas en empresa.
Conoce la experiencia de Pedro con este vídeo.

  • Aplica todo lo aprendido en marketing online
  • Mejora tu currículum
  • Da el salto al marketing digital

NUESTROS PUNTOS FUERTES

INFORMACIÓN Y PREINSCRIPCIÓN

Desarrolla tu potencial

Parte del éxito de nuestro Master Ecommerce Valencia, se basa en puntos clave como la cercanía y accesibilidad de todo el equipo, junto con la personalización y el trato individualizado.

Nos esforzamos para que cada alumno que estudia en nuestra Escuela consiga sus objetivos particulares, de manera que todos ellos salgan con sus necesidades y expectativas cubiertas.

  • Orientación profesional personalizada
  • Premio al Mejor Expediente Académico
  • Prácticas en empresa voluntarias
  • Networking profesional con tus compañeros
  • Acceso a la Programación IEM 2017-2018
  • Pertenencia al Club Alumni al finalizar el posgrado


Master Ecommerce Valencia

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