Desayuno de Trabajo en IEM sobre Transformación Digital

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El pasado jueves 6 de julio Gustavo Santana, fundador y socio de las agencias Icrono y Multiconversion y docente en IEM Business School,  impartió un Taller sobre Transformación Digital.

La jornada arrancó con diez inputs sobre la transformación digital.

  • Las personas como centro de la transformación digital
  • Fomente una cultura de cambio e innovación
  • No condene el fracaso
  • Transforme la experiencia del cliente
  • Construya su ventaja operacional
  • Replantee su modelo de negocio
  • Construya capacidades de liderazgo
  • Sincronice offline con online
  • Desarrolle un cambio de mentalidad
  • Paciencia “porque no sabemos a dónde vamos”

Gustavo Santana, también hizo hincapié en la necesidad de monitorizar la reputación online, invertir en marca y utilizar un ECRM de Inbound Marketing.

Respecto a las claves de cómo adaptarse a esta transformación digital, el docente de IEM hablo sobre Big Data, Ciberseguridad, tecnologías en la nube, Internet de las cosas, Robótica, social media y mobile services.

Para finalizar la jornada Santana indicó la necesidad de establecer unos KPI’s para medir qué acciones se está haciendo para afrontar la transformación digital.

Este desayuno se enmarca dentro de las acciones que realiza la escuela de negocios con el fin de fomentar el intercambio de experiencias profesionales sobre temas de actualidad. El próximo Desayuno de Trabajo tendrá lugar en el mes de septiembre. Si quieres estar informado puedes suscribirte a nuestro Boletín.

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