Programa
  • Objetivos

    Sabrás cuál es la estrategia para desarrollar un modelo de negocio online y cómo aplicar Lean Startup.

    Conseguirás mejorar las conversiones en tu tienda online tras estudiar el perfil de tu cliente.

    Conocerás cuales son las infraestructuras y plataformas necesarias para poner en funcionamiento un ecommerce.

    Diseñarás la estrategia de Branding y trazarás un plan de marketing online para un proyecto ecommerce

    Serás capaz de realizar una correcta definición y modelado de los procesos del negocio en el contexto del ecommerce, utilizando métodos y técnicas para diseñar, ejecutar, controlar y analizar procesos operacionales que involucran personas, organizaciones y documentos.

  • Metodología

    En el Master Ecommerce Valencia se combinan clases teóricas con la realización de ejercicios y casos prácticos, trabajo en equipo, vídeos y role-playing.

    Tu propio proyecto online: Durante el desarrollo del programa, el alumno desarrolla su propio proyecto empresarial o personal que más tarde deberá presentar ante un Tribunal para ser evaluado.

    Tutorías individualizadas: para conseguir el éxito de tu proyecto, tendrás a tu disposición tutorías personalizadas e individuales con expertos del sector.

    Aula Virtual: Desde el inicio del Posgrado los alumnos tienen a su disposición acceso a toda la documentación del programa así como anexos complementarios que enriquecen los conocimientos adquiridos en clase.

  • ¿A quién va dirigido?

    Profesionales que quiera profundizar en el comercio electrónico con el fin de obtener una visión global para dirigir proyectos Ecommerce.

    Emprendedores con proyectos de Ecommerce que quieran conocer las claves y herramientas para poner en marcha su negocio digital.

    Profesionales del marketing que quieran avanzar en su carrera profesional.

  • Contenidos
    • 1. Estrategia Ecommerce

      En este punto, se abordan temas imprescindibles para cualquier profesional con responsabilidad en una empresa. Aprenderás a estudiar el perfil de tu cliente, diseñarás y ejecutarás tu estrategia de Branding y conocerás las tacticas para desarrollar un modelo de negocio online y cómo aplicar Lean Startup.

      • Introducción al ecommerce
      • Creación de personas
      • Branding
      • Modelos de negocio
      • Lean Startup
      • Marketplaces, comparadores, Google Shopping y afiliación
    • 2. Planificación Comercial

      Tan importante es tener una buena estrategia de tu negocio digital cómo hacer una buena planificación comercial. Para ello, en este módulo aprenderás a crear tu propio plan de ventas digital, conocerás diferentes estrategias de pricing a aplicar en tu proyecto, sabrás qué técnicas de ventas puedes aplicar a tu negocio para aumentar el carrito y cómo realizar una buena gestión de atención al cliente (chat, mailing transaccional, automatización, cómo gestionar los carritos abandonados, fidelización, etc).

      • Plan de ventas digital y pricing
      • Estrategia y gestión de la relación con el cliente (eCRM y eCEM)
      • Técnicas de venta, fidelización, mail marketing
      • Atención al cliente y proveedores

3. Operaciones

Tras el módulo de operaciones, serás capaz de realizar una correcta definición y modelado de los procesos del negocio en el contexto del ecommerce. Conocerás cuáles son las infraestructuras y plataformas necesarias para poner en funcionamiento un ecommerce, cómo elegir entre ellas y cuáles son sus características principales. Dominarás las particularidades de las tecnologías necesarias para un ecommerce aplicadas a Mobile, tendrás las claves para obtener una buena experiencia de usuario y usabilidad en su ecommerce, entenderás las opciones que existen a la hora de organizar la logística de un ecommerce.

  • Modelado de procesos de negocio
  • Infraestructura y plataformas
  • Multidispositivo
  • UX/UI
  • Logística
  • Medios de Pago y temas legales


4. Marketing Captación y Conversión

De la misma manera que en un negocio offline, en el mundo ecommerce necesitamos captar clientes potenciales; es decir, atraerles a nuestro ecommerce para que nos conozcan y vean nuestros productos. Una vez les hemos atraído hacia nuestra plataforma, debemos conseguir que compren. Pero además, debemos intentar que, una vez han comprado, queden satisfechos y vuelvan a nuestra tienda para seguir comprando nuestros productos. Esto es lo que vamos a trabajar en este módulo: la captación, fidelización y conversión a través de herramientas como campañas de Adwords, publicidad en las redes sociales, video marketing y el análisis de todo ello a través de google analytics. Como guinda, se creará un plan de marketing online.

  • Videomarketing
  • Marketing de Contenidos
  • Posicionamiento Web – SEO
  • Campañas de Google Adwords
  • Visión global Google Analytics
  • Analítica para captación y conversión (test A/B)
  • Publicidad en Redes Sociales
  • Caso práctico de cliente en publicidad
  • Plan de marketing online

 

5. Internacionalización

Este módulo, te dará las claves sobre cómo
preparar la internacionalización de tu negocio en
todas las áreas.

  • Negocio Digital Internacional

 

6. Planificación Financiera

En este módulo, aprenderás a realizar tú propio Business Plan dónde se recogen los puntos clave que te va a permitir a gestionar eficazmente tu propio proyecto. Además, te enseñaremos cómo conseguir la financiación que necesitas y de dónde conseguirla.

  • Finanzas para Ecommerce (Business Plan)
  • Financiación e inversores

 

7. Plan Ecommerce

Este módulo pone de manifiesto que la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la ‘fabrican’ también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones, por lo que es importante en Internet estar al día de las posibles reacciones de los distintos grupos de interés.

  • Plan de Proyectos Ecommerce

 

8. Proyecto Final

Realización de un proyecto o estudio original en el que se integren, apliquen y desarrollen los conocimientos adquiridos.

 

9. Especialización

Todos los alumnos pueden especializarse a través de talleres complementarios de 20 horas de duración. Formación especializada en:

  • Certificación Google Analytics
  • Certificación Google Adwords
  • Posicionamiento Web Avanzado
  • Publicidad en Redes Sociales
  • WordPress
  • Redes Sociales Avanzado
  • Etc.
Ver todo el contenido Ocultar contenido
Docentes
Javier Echaleku

CADE y MBA Executive.
Gerente en KUOMBO

Pepe Romera

Ing.Tecn. Telecomunicaciones, Sonido e Imagen en UPV
Formador Vídeo Marketing en PepeRomera.com

Loles Sancho

Licenciada en Marketing y gestión comercial. Master Comunicación
Fundadora Loles Sancho Comunicación

Mario Gallart

Certificación de Google Analytics y Adwords
CMO en Lucera Energía

Fran Conejos

Licenciado en Ingienería Industrial
Cofundador y Director de Marketing en Helloumi

Fernando Serer

Fernando Serer Business & Marketing School
CEO en Blogestudio

Rafa Sospedra

Consultor SEO y Analista Web en Kupakia

Bernardo Abril

Bernardo Abril Master en Internacional eBusiness
CEO en Globalexportise

Carlos Andonegui

Diplomado en Empresariales y Máster EOI.
Director General en Vino Premier

David Ortega
Eva María Marcos

Licenciada en Ciencias de la Informacion, Periodismo
Off&Online Marketing Manager Aquaservice

Iñaki Zubeldia

Master Digital Marketing and Social Media
Director de Marketing en KUOMBO

Irene Ferrer

Máster Diseño de Experiencia de Usuario
Consultora UX/UI en Sopra

Jaume Montesinos

Ingeniería en Telecomunicaciones
Producto e Innovación en Flywire

Javier Peris

Experto Metodologías Ágiles y Lean. COBIT®5, PRINCE2®
Director General Adjunto en Kuombo

Jose Antonio Robles
Paco Tormo

Licenciado en Ciencias de la Información
Co Fundador y CEO de Singularu

Convocatorias
EDICIONES
Selecciona el mes en el que desees realizar la formación y conoce las próximas convocatorias.
Edición OCTUBRE
CONVOCATORIAS
Edición VIII
De octubre 2018 a abril 2019
Viernes de 16 a 21h y sábado de 9 a 14h
DURACIÓN
200 Horas
PRECIO
2950
Precio con Becas
IEM ahora
10%descuento
En matrículas anticipadas
2.714
IEM desempleo
12%descuento
A profesionales en búsqueda activa de empleo
2.667
IEM tardes
15%descuento
Si te matriculas en la convocatoria de tardes
2.596
IEMtegración
100%descuento
Financiación del 100% del coste a una persona con discapacidad
0
IEMBonificación
100%descuento
Bonificación hasta 100% a través de FUNDAE
0
Prácticas

Ponemos a disposición del alumnado la posibilidad de realizar prácticas voluntarias en empresa. Para nuestra Escuela de Negocios, es un complemento a la formación recibida.

Gracias a estas prácticas, IEM te ofrece la oportunidad de adquirir una valiosa experiencia laboral y empezar a construir un nuevo futuro profesional mediante prácticas en empresa.

Conoce la experiencia de Pedro con este vídeo.

El 98% de los alumnos que solicitan prácticas las consiguen
Nahir Lagos
Dpto. Desarrollo de Carreras de IEM
Aplica todo lo aprendido en marketing online
Mejora tu curriculum vitae
Da el salto al marketing online
Descubre más sobre nuestro Programa de Prácticas
Opiniones
Carlos Cordón
Alumno Programa Superior de Dirección Ecommerce
Beatriz Cristobal
Alumna Programa Superior de Dirección Ecommerce
Ricardo Miralles
Alumno Programa Superior de Dirección Ecommerce
¿Por qué
elegirnos?
#ExperienciaIEM
CERCANÍA
Trato personalizado con el alumnado. Tenemos un equipo de gestión accesible ante posibles dudas, sugerencias o comentarios. La Dirección atiende personalmente a los alumnos sin distinción.
BONIFICACIÓN
Gestionamos de manera gratuita la bonificación de la formación a través de la Fundación Estatal para el Empleo.
PROYECTO
Al finalizar el Posgrado, el alumno saldrá con un Proyecto Personal o Profesional tutorizado y listo para poner en marcha.
CLAUSTRO DE 1º NIVEL
Nuestros formadores son profesionales en activo, con dilatada experiencia en docencia y especialmente en el sector digital.
NETWORKING
Los alumnos tienen la oportunidad de generar contactos con el resto de alumnado durante el Posgrado, de forma que se pueden crear sinergias interesantes en el grupo.
GRUPOS REDUCIDOS
El formato presencial permite la cercanía entre compañeros y profesores y generar un contacto más allá de las sesiones formativas, gracias a la formación en grupos reducidos.
PORTAL DE EMPLEO
Una vez finalizado el Posgrado, los antiguos alumnos pueden acceder a las ofertas de empleo del Portal Alumni.
DIRECTORES DE PROGRAMA
El Director Académico acompaña a los alumnos durante toda su estancia para que todos consigan sus objetivos y terminen la formación con sus necesidades y expectativas cubiertas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Gestionamos de manera gratuita la bonificación de la formación a través de la Fundación Estatal para el Empleo.
EMPRESAS COLABORADORAS
Más de un centenar de empresas colaboran con nosotros acogiendo alumnos en prácticas.
¡Quiero ser #AlumnoIEM!
Solicitud

Solicita tu admisión a través del siguiente formulario.

1
Entrevista

Te llamamos para concertar una entrevista personal.

2
Reserva tu plaza

Realiza el pago de la matrícula para asegurar tu plaza.

3
Solicitud de Admisión

IEM BUSINESS SCHOOL
c/ Colón, 1, 7º, 16 - 46004 - Valencia
96 310 68 42 - info@iembs.com