Para aportar valor al plan de marketing digital debes desarrollar un plan coherente. La coherencia es el mejor aporte de valor que le puedes dar a tu plan de marketing digital.
A continuación, te explico cómo enseñamos a nuestros alumnos del Máster de Marketing Digital a hacer planes de marketing con coherencia.
Para ello voy a darte unos sencillos TIPS:
- Tu plan debe contener 4 fases:
a. Fase estratégica
b. Fase de planificación
c. Fase de ejecución
d. Fase de medición y control - Cada una de esas etapas deben estar interconectada, es decir; tu plan debe estar en conexión en todas y cada una de las etapas.
- No debes confundir un plan de marketing digital con un listado de acciones.
- Todas las acciones deben ir relacionadas con un objetivo SMART. Para ello te doy un pequeño truco. Cuando vayas a hacer una acción hazte la siguiente pregunta, ¿para qué voy a hacer esto, a qué objetivo de marketing puede ayudar?
- Cada objetivo debe tener unas métricas de consecución asociadas. ¿A qué me refiero con esto? Que deberás indicar cómo vas a saber si el objetivo se está cumpliendo o no. Mucha gente se vuelve loca viendo métricas de Analytics cuando solo necesita mirar 2 o 3. El arte y el valor del buen estratega de marketing es saber qué métricas mirar para cada objetivo y a qué herramienta recurrir.
- A cada acción de tu plan de marketing debes asignar:
a. Recursos humanos: ¿quién la va a hacer?
b. Recursos económicos: ¿qué me va a costar?
c. Objetivo que deseas conseguir con cada acción: a qué objetivo del plan de ayuda y en qué cuantía. Por ejemplo, si voy a hacer anuncios en Google con el objetivo de generar ventas, ¿cuántas ventas me va a
ayudar google a conseguir del total de ventas de mi objetivo?
d. Tiempo: cuándo empieza y acaba esta acción. - Gran parte del éxito del plan de marketing radica en que sepas enfrentar la matriz DAFO a un análisis CAME (Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar)
- La definición de los públicos o buyers persona, que se trabaja en la fase de estrategia, te dará muchas pistas de por donde debe ir tu línea editorial y dónde realizar tus acciones.
- Saber estimar tasas de conversión y costes estimados cuando no disponemos de datos históricos es un gran reto para un estratega. Nuestros alumnos en el máster de marketing digital aprenden a estimar coherentemente.
- Debes ser capaz de resumir tu plan estratégico en una tabla cuyos campos sean: Objetivo de marketing, objetivo SMART, acciones, métricas.
Estos son los 10 TIPS que debe cumplir un plan de marketing coherente. Desde mi experiencia como consultora de marketing digital he visitado a muchas empresas que pensaban que tenían un plan de marketing cuando solo estaban acciones en internet, o empresas que tenían una planificación de acciones sin saber para qué las hacían.
Desde IEM, llevamos casi 40 ediciones formando a estrategas de marketing digital para desarrollar planes de marketing con coherencia.
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Artículo de Loles Sancho Fundadora Loles Sancho Comunicación
Directora Académica y docente del Máster de Marketing Digital.
Docente del Máster de Digital Business.
Docente del Máster de Dirección de PYMES.