Mapa de empatía

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MAPA DE EMPATÍA

Entiende
mejor a tu público objetivo

Aprende a maximizar tu relación con tu cliente a través de una herramienta que te ayuda a identificar visualmente cuáles son las necesidades de tu cliente y como puedes ayudar a satisfacerlas.

Identifica que piensa, siente, ve, hace y escucha tu cliente. Y en definitiva, conocer sus motivaciones y necesidades

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Ten un mejor entendimiento de tu público objetivo para personalizar tu oferta de valor

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A partir de conocer sus expectativas, problemas y demandas, define una estrategia orientada al cliente

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Comunícate mejor con tu cliente, ofreciéndoles una solución a sus problemas y una atención a sus necesidades

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