Claude para el trabajo permite investigar, analizar documentos, preparar propuestas y crear materiales profesionales con el apoyo de la inteligencia artificial. Para aprovecharlo, necesitas identificar una tarea concreta, aportar información relevante y comprobar que el resultado responde a tus objetivos.
Sus aplicaciones van más allá de un departamento. Profesionales de marketing, ventas, producto, innovación u operaciones pueden utilizarlo para trabajar con información y abordar tareas que requieren análisis, síntesis y elaboración de documentos.
En esta guía explicamos para qué sirven sus principales herramientas y cómo empezar a aplicarlas con criterio. También presentamos la primera edición del curso de Claude de IEM, que se celebrará en noviembre.
¿Qué es Claude y para qué sirve en el trabajo?
Claude es el asistente de inteligencia artificial de Anthropic. Puedes darle instrucciones en lenguaje natural, aportar documentos y trabajar con él para desarrollar una tarea: desde comparar información hasta elaborar un documento o explorar distintas soluciones a un problema.
Su utilidad depende de cómo plantees el trabajo. Pedir «hazme una propuesta» deja muchas decisiones sin definir. Explicar para quién es, qué necesidad debe resolver, qué información puede utilizar y cómo se evaluará el resultado proporciona una base más útil.
Trabajar con Claude requiere combinar sus capacidades con tu conocimiento del contexto y tu revisión profesional. Una respuesta bien redactada puede contener errores, omitir información o introducir conclusiones que las fuentes no sostienen.
Herramientas de Claude: cuál utilizar según la tarea
Claude reúne funciones para conversar, organizar información, crear materiales y conectar herramientas. Conviene distinguir qué aporta cada una antes de elegir cómo trabajar.
| Herramienta | Para qué sirve | Ejemplo de aplicación profesional |
| Chat | Plantear preguntas, analizar información y desarrollar una tarea mediante conversación. | Comparar dos propuestas y detectar diferencias. |
| Projects | Reunir documentos, contexto e instrucciones en un espacio de trabajo. | Organizar la información de un cliente o proyecto. |
| Artifacts | Crear y revisar materiales junto a la conversación. | Desarrollar un documento, una presentación o una herramienta interactiva. |
| Skills | Incorporar instrucciones y recursos reutilizables para tareas específicas. | Aplicar una metodología de revisión de informes. |
| Connectors | Conectar Claude con servicios externos autorizados. | Consultar información de una herramienta de trabajo compatible. |
| Cowork | Abordar trabajo de varios pasos con capacidades de ejecución. | Preparar un entregable a partir de diferentes materiales, con supervisión. |
La disponibilidad y los límites dependen de la cuenta, los permisos y el despliegue de cada función. Anthropic actualiza este entorno con frecuencia: en septiembre de 2026 anunció la integración de las capacidades de Cowork en las conversaciones. Por ello, algunos tutoriales anteriores pueden mostrar una organización distinta de la interfaz.
Projects: contexto para trabajar sobre un mismo proyecto
Projects permite reunir información de referencia e instrucciones para mantener conversaciones centradas en un ámbito de trabajo. Por ejemplo, puedes incorporar documentación de un producto, criterios de comunicación y materiales aprobados para preparar propuestas con una base común.
La clave es cuidar ese contexto: seleccionar documentos relevantes, retirar información obsoleta y distinguir los datos confirmados de las hipótesis.
Artifacts: crear y revisar entregables
Artifacts facilita el trabajo sobre materiales que Claude produce junto a la conversación, como documentos, presentaciones, diseños o pequeñas herramientas interactivas. Puedes revisarlos y solicitar cambios mientras desarrollas el resultado.
Su valor profesional está en convertir una conversación en un material que puedas evaluar, ajustar y utilizar.
Skills y Connectors: método e información
Las Skills incorporan instrucciones y recursos para realizar tareas específicas de forma reutilizable. Los Connectors permiten vincular servicios externos mediante autorización. Son funciones diferentes: una ayuda a definir cómo trabajar; la otra facilita el acceso a herramientas e información compatibles.
Antes de utilizarlas, conviene revisar qué instrucciones aplican y qué permisos estás concediendo.
¿Cómo puedes utilizar Claude en tu actividad profesional?
Los siguientes ejemplos son propuestas de aplicación, no resultados atribuidos a empresas o alumnos de IEM.
| Área | Tarea que puedes explorar | Qué debes revisar |
| Marketing | Transformar documentación de producto en un primer briefing. | Público, posicionamiento y exactitud de las afirmaciones. |
| Ventas | Preparar una propuesta a partir de necesidades recogidas en una reunión. | Alcance, condiciones y compromisos comerciales. |
| Producto | Agrupar comentarios de usuarios y detectar temas recurrentes. | Representatividad y fidelidad a los comentarios originales. |
| Operaciones | Comparar procedimientos e identificar pasos duplicados. | Excepciones y viabilidad de los cambios. |
| Responsables de equipo | Sintetizar información para preparar una reunión de seguimiento. | Datos, prioridades y responsables. |
| Emprendimiento | Estructurar alternativas para abordar un problema de negocio. | Supuestos y evidencias que faltan para decidir. |
Empieza por una tarea que conozcas bien. Así podrás valorar con más precisión si Claude aporta una mejora y dónde necesita correcciones.
Cómo empezar a trabajar con Claude en cinco pasos
1. Elige una tarea concreta
Define qué necesitas resolver. Por ejemplo: comparar tres propuestas utilizando los mismos criterios y preparar un documento para decidir.
2. Aporta el contexto necesario
Incluye el objetivo, el destinatario y la documentación relevante. Evita añadir información confidencial sin comprobar antes las condiciones de uso y las normas de tu organización.
3. Define el resultado esperado
Especifica formato, extensión, restricciones y criterios de calidad. Indica qué debe hacer Claude cuando falte un dato.
4. Revisa y ajusta
Comprueba el resultado contra las fuentes. Pide correcciones concretas y separa los hechos de las interpretaciones.
5. Evalúa si merece incorporarse a tu trabajo
Valora el tiempo dedicado, la calidad obtenida y el esfuerzo de revisión. Una tarea resulta útil para trabajar con IA cuando la mejora compensa también la supervisión necesaria.
Puedes empezar con una instrucción como esta:
Compara estas propuestas para preparar una reunión interna. Utiliza únicamente los documentos adjuntos. Organiza las diferencias por alcance, plazos, recursos y cuestiones pendientes. Cuando falte información, indica «no especificado». No recomiendes una opción hasta que revisemos los criterios de decisión.
Curso de IA & Claude for Work en IEM: primera edición en noviembre
En IEM Digital Business School conectamos la especialización Digital con su aplicación al negocio. El Curso de IA & Claude for Work está diseñado para aprender a investigar, analizar información, crear entregables e incorporar Claude a tareas profesionales.
Durante la formación realizarás ejercicios, identificarás oportunidades en tu actividad y trabajarás sobre instrucciones, contexto y validación de resultados.
El taller final consiste en rediseñar una tarea real con Claude: analizar cómo la realizas, detectar qué dificulta el trabajo y plantear un nuevo proceso con criterios para revisar el resultado.
| Dato | Primera edición |
| Fechas | Jueves 5, 12 y 19 de noviembre de 2026 |
| Horario | De 16:00 a 20:00 h |
| Duración | 12 horas |
| Modalidad | Presencial en Colón 1, Valencia, o streaming |
| Precio | 690 € |
| Profesor | Pablo Ramírez, especialista en IA y CEO de Melodía |
Está dirigido a profesionales en activo, perfiles de negocio, responsables de equipo y emprendedores. También a quienes ya utilizan IA y quieren hacerlo de manera más estructurada.
Para las prácticas, los participantes deben traer ordenador. Recomendamos disponer, en la medida de lo posible, de una cuenta de pago de Claude.
IEM cuenta con 18 años de experiencia, profesores que son profesionales en activo y colaboración con empresas como Importaco, IVI o Power Electronics. Nuestro Máster en Marketing Digital presencial dispone, además, del sello de calidad CUALIFICAM.
Preguntas frecuentes sobre Claude para el trabajo
¿Necesito saber programar para empezar a utilizar Claude?
Puedes comenzar con instrucciones en lenguaje natural y tareas como analizar documentos, preparar propuestas o sintetizar información. Las aplicaciones técnicas y las integraciones más complejas pueden requerir conocimientos adicionales.
¿En qué se diferencian Projects y Artifacts?
Projects reúne contexto, documentos e instrucciones sobre un ámbito de trabajo. Artifacts permite crear y revisar materiales producidos durante la conversación. Pueden complementarse en un mismo proyecto.
¿Claude puede equivocarse al analizar documentos?
Sí. Puede interpretar mal una información, omitir detalles o presentar conclusiones incorrectas. Contrasta los resultados con los documentos originales antes de utilizarlos.
¿Necesito una cuenta de pago para asistir al curso?
Para aprovechar mejor las prácticas, IEM recomienda disponer de una cuenta de pago de Claude en la medida de lo posible. Puedes consultar con el equipo qué preparación necesitas antes de comenzar.
¿Qué diferencia hay entre Claude for Work y Claude Advanced?
En IEM, Claude for Work es el nivel introductorio para trabajar con Claude con criterio y aplicarlo a tareas reales. Claude Advanced profundiza en Skills, herramientas, automatización y sistemas agénticos.
¿Quieres aprender a aplicar Claude a una tarea de tu trabajo? Consulta el curso de Claude, descarga el dossier y solicita más información sobre la primera edición de noviembre.
Autor: Paloma Palazuelos
